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Sabe aquele cliente que volta na sua barbearia depois de alguns meses desaparecido e quando você nota: o seu cliente está com um corte que não foi você que fez? O que isso te faz sentir? Talvez você se sinta que seu cliente te traiu, mas vamos pensar nos fatores que fizeram ele fazer isso …

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As crianças são capazes de tirar de você um sorriso em momentos inusitados e te surpreender com coisas pequenas. Mas, também em apenas um minuto elas podem te tirar do sério e te causar um ataque de nervos. E um desses momentos é a hora do corte da criança na barbearia, que pode ser um …

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O bom atendimento na barbearia começa da hora que o cliente liga para marcar um horário e até a hora que você se despede. Atender bem é essencial para fidelizar seu cliente e manter a satisfação dele. Todo cliente precisa de um tratamento diferenciado, e isso que te faz atender bem ou não. Não tem …

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